Livraisons

• Le transport de votre colis
• Colissimo
• Mondial Relais
• Colis abîmés

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Nous proposons deux transporteurs, Colissimo et Mondial Relais.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Pour le moment nos expédions se limitent exclusivement à la France.

Colissimo :

Le mode d'expédition standard est "Colissimo suivi", remis sans signature. Votre colis est déposé à l'adresse de livraison.

Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. 

Mondial Relais :

La livraison de votre colis se fait dans un point Mondial Relais, généralement chez un commerçant proche de chez vous, affilié au réseau Mondial relais. 

Colis abîmés

Si au moment du retrait de votre colis sur un point relais, ou lors d'une livraison à domicile, vous remarquez que le colis est abîmé, déchiré, défoncé, ouvert, indiquer au commerçant ou au livreur que vous refusez le colis. Il nous sera renvoyé.

Prévenez nous immédiatement, par téléphone ou par mail, si vous refusez un colis, nous vous renverrons une nouvelle commande.

Si vous acceptez un colis abîmé, déchiré, défoncé ou ouvert, nous ne pouvons pas le remplacer.